1)    北京易通峰联信息技术有限公司（以下简称“我司”）仅作为本网站的运营商，如若充值用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国

家相关行政机关或司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。我司将会为实名注册用户提供

必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。 
 

2)    充值用户之间发生纠纷的，也可向我司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家

行政或司法机关文件和其他我司要求提供的相关证据。经我司客服人员审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
 

1)   如充值用户对我司的服务有任何异议的，可以向我司的客服人员投诉并举证。查证属实的，我司将立即更正并按照现行法律规定给予

用户必要的补偿。 
 

2)   如充值用户对我司的服务有任何异议的，也可以向双方约定的我司所在地人民法院提起诉讼。